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地磅維修
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地磅維修

漢衡售后團隊


地磅維修現場
地磅維修
 
 
地磅維修圖片
 

 

 

售后服務承諾內容:

1、設備正常運行驗收后,我公司指派專業工程師負責在現場為貴單位提供使用操作培訓。
2、在質保期內,對產品質量實行“三包”服務。
3、在質保期外,提供設備的更換。
4、為更好的做產品售后服務工作,及時接收用戶反饋的問題,公司設有專門的售后服務電話:15821465669。
5、有專業人員接聽并及時做好反饋記錄,并提供解決問題的法。
6、漢衡將在2小時內響應維護服務,12小時內到達現場維修。
7、在設備的設計使用壽命期內,我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。
8、如有需要到現場指導的,公司會在24小時之內安排相關專業人員到指定地點進行及時指導。
注:其中打印紙、色帶、不在保修范圍。

 

售中服務:

1)保證設備是全新,負責免費將貨物貨送到指定地點、免費安裝調試,投入使用前免費負責按業主要求培訓熟練的操作人員;

2)免費質量保證期內實行“三包”,免費質量保證期內免費更換損壞的零配件;

(3)接到故障通知后及時到達現場維修

4)成交人服務質量好,具有使用單位的書面認可材料。

5)免費質量保證期后按雙方協商提供終身有償維修服務;

6)隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新、改造服務;

7)定期回訪以及對設備檢修。

8)提供投標產品含有文字說明的彩頁介紹或說明書;

9)投標產品若為進口產品,交貨提供相應的證明材料、使用說明書等;

10)成交人負責辦理提供設備的相關手續及承擔相關的檢驗費用;

(11)成交人負責辦理提供設備具有國家質量檢驗機構認可的校準證書;

12)免費質量保證期:公司對機械部分(秤體)5年免費保修,電子部分(傳感器、儀表、)1年免費保修(注:其中耗材不在保修范圍,)

有特殊要求的按其要求;

 

團隊
 

時間(天)

培訓內容

方式

費用

6

地磅設備的相關法規及技術標準

講述

免費

計量器具的基本知識與法定管理要求

講述

免費

地磅設備的基本原理、正確使用與日常維護

操作與講解

免費

地磅在使用過程中儀器等相關因素分析

講述

免費

使用指導服務

巡回指導

免費

 

 

 

 

 

 

 


售后維修響應時間


保證在接到故障電話后1小時內響應,24小時內到場(我公司在全省的各個服務網點長期做好備品備件的儲備,以便能更好提供服務效率)
具體服務網點地址可咨詢客服:021-60456585 或15921465669

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